СТАНЬТЕ ПАРТНЕРОМ LOLIDREAM

Заполните форму и мы вышлем Вам всю необходимую информацию по партнерству и прайс-лист.
Доставка и Оплата
Доставка по Москве:
  • Доставляем в будние, выходные и праздничные дни;
  • Если заказ оформлен до 20:00 - доставка на следующий день;
  • Заказы, доставляемые в выходные и праздничные дни, должны быть оформлены не позже 20:00 пятницы;
  • Временные интервалы доставок: 09:00-14:00, 14:00-18:00, 18:00-21:00. Возможность доставки день в день или в другом временном интервале уточняйте у менеджеров;
  • Доставка бесплатно!
Доставка за МКАД:
  • Осуществляется на следующий день (при оформлении заказа до 13:00) или через 1 рабочий день (при оформлении после 13:00);
  • Осуществляется с понедельника по воскресенье с 9:00 до 18:00 без временных промежутков;
  • Заказы, доставляемые в выходные и праздничные дни, должны быть оформлены не позже 20:00 пятницы;
  • Заказы оформленные в выходные могут быть доставлены через 1 рабочий день;
  • Стоимость доставки от 390 руб., в зависимости от зоны доставки. Более точную информацию можно узнать у наших менеджеров.

Доставка по России:
  • Осуществляется курьерскими компаниями СДЕК или IML;
  • Доставка в пункты самовывоза бесплатна при сумме заказа свыше 8 000 руб. Для иных случаев стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам курьерской компании.

Способы оплаты:
  • Самовывоз (бесплатно);
  • Наличными курьеру при получении (Москва, МКАД);
  • Картой курьеру (Москва, МКАД);
  • Наличными или картой при доставке курьерскими компаниями СДЕК или IML.
Конфиденциальность и защита информации

  1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
  2. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
  3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, маркетинговых активностей и продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
  4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством предоставления своих персональных данных, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по электронному адресу lolidream-russia@yandex.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
    4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
  5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
  6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта lolidream.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Обмен и Возврат
Интернет-магазин lolidream.ru осуществляет деятельность в соответствии со статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает возможность обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества. Условия обмена и возврата соответствуют условиям федерального закона "О защите прав потребителей".

Возврат товара надлежащего качества

  • Потребитель имеет право отказаться от получения оформленного заказа до его передачи, а также отказаться от уже полученного товара в течении 14 рабочих дней с момента его передачи;
  • Потребитель не обязан объяснять причину возврата;
  • Не может быть возвращен товар бывший в употреблении, с поврежденной упаковкой, имеющий следы эксплуатации, имеющий повреждения, если они не являются следствием заводского или иного брака, возникшего до передачи потребителю;
  • Продавец не несет ответственности за выбор Покупателя, а также за соответствие выбранного Потребителем товара целям, ожиданиям и интересам Потребителя;
  • Возвращаемый товар должен иметь документы, подтверждающие факт его покупки - товарный или кассовый чек;
  • Магазин вправе отказать в возврате потребителю в случае нарушения вышеперечисленных условий;
  • В соответствии со статьей 458 и 459 ГК РФ при передаче товара Потребитель имеет право проверить его на соответствие внешнему виду, комплектности, соответствие характеристикам и на отсутствие внешних повреждений. В соответствии с этим, претензии по внешнему виду, комплектности и механическим повреждениям после передачи потребителю не принимаются
  • В случае возврата товара надлежащего качества или отказа от заказа до момента его передачи, потребитель уплачивает стоимость доставки согласно тарифам компании.

Возврат товара ненадлежащего качества

  • Товаром ненадлежащего качества признается товар имеющий технические или иные недостатки, препятствующие надлежащему исполнению заявленных функций, и возникшие до передачи товара потребителю или возникшие в процессе эксплуатации не по вине потребителя;
  • Продавец вправе отказаться от приема товара ненадлежащего качества в случае обнаружения недостатков, возникших по вине потребителя после передачи заказа. Например, механические повреждения, возникшие вследствие грубого механического воздействия.
  • Потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества продавцу в течении 14 дней с момента продажи, требовать замены на аналогичный товар, требовать замены на товар с близкими потребительскими свойствами или отказаться от товара с возвратом уплаченных за него денежных средств;
  • Для осуществления возврата или обмена товара ненадлежащего качества потребитель обязан предъявить документы подтверждающие покупку товара у продавца - кассовый или товарный чек;
  • При возврате или обмене товара ненадлежащего качества потребитель обращается в уполномоченный сервисный центр для получения заключения о ненадлежащем качестве товара;
  • На основании заключения сервисного центра о ненадлежащем качестве, продавец составляет акт обмена или возврата;
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества продавец обязан провести его замену на равнозначный товар, либо вернуть уплаченную покупателем сумму денежных средств на указанные им реквизиты в течении 10 дней с момента составления акта возврата
  • При приеме товара, покупатель проверяет комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, можно предъявить только до передачи товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.